1. 测序完成后，我们用对每个样品提供一份测序报告，其中包括：测出的序列彩色峰图、序列文件、拼接后结果（需要测通的样品），其中序列彩色峰图请用Chromas软件打开。

2. 在进行DNA测序时，紧接引物的10-30碱基有时不一定能完全读清楚。

3. 正常情况下，3730测序仪保证800bp的有效长度，但是有时由于DNA结构上的原因，有时会出现反应中断无法进行的情况。如：G/C rich；G/C Cluster；Poly A/T/C/G的连续结构等。此外，另一种情况为反应中途出现的套峰现象，此种情况一般为DNA结构中的重复序列，造成测序用引物和模板之间有两个以上结合位点。
以上情况是由于DNA结构原因造成了无法正常进行DNA测序，对这种情况，我们会根据具体测序结果进行相应收费。出现以上情况后，我们提倡从另一端进行测序，或者用高级试剂盒进行测序。

4. 备注说明
1) 一般正常的菌液和质粒自收样日至发送报告日周期为三天，PCR产物（纯化及未纯化）为四天。对于三个工作日内无法得到满意测序结果的，我们会用E-mail或电话与客户或代理商联系。
2) 并不是所有的样品都能得到满意的测序结果，对于测序结果不好的，我们会尽力找到可能的原因，以建议进一步如何操作。